Conditions d’utilisation

Merci de lire attentivement ces conditions. Elles définissent le cadre d’utilisation de la plateforme Relumia et précisent les engagements de chaque partie.

1. Objet et acceptation

Les présentes conditions d’utilisation encadrent l’accès et l’usage de la plateforme Relumia, qui permet de générer des fiches de révision et des quiz à partir d’un document fourni par l’utilisateur.

En utilisant le service, tu reconnais avoir pris connaissance de ces conditions et tu t’engages à les respecter. Si tu refuses ces dispositions, merci de ne pas utiliser la plateforme.

2. Accès au service

L’accès à Relumia nécessite la création d’un compte et la fourniture d’informations exactes. Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants et de l’usage qui en est fait.

Veille à ne pas partager ton mot de passe, à utiliser une sécurité adaptée et à informer immédiatement Relumia de toute utilisation non autorisée de ton compte.

Respecte les limitations d’usage prévues dans ton abonnement lorsque des quotas sont indiqués.

3. Utilisation du générateur

Relumia traite les documents fournis afin de produire un kit de révision. Les fichiers sont supprimés après la livraison du résultat. Tu dois t’assurer que tu disposes des droits nécessaires sur le contenu transmis.

Tu t’interdis d’utiliser la plateforme pour générer ou diffuser du contenu illicite, diffamatoire, discriminatoire ou contraire aux droits de tiers.

4. Propriété intellectuelle

La marque Relumia, son interface, ses algorithmes et l’ensemble des éléments composant le service sont protégés par des droits de propriété intellectuelle.

Les documents que tu importes et les kits générés demeurent ta propriété. Tu garantis disposer des autorisations nécessaires pour les exploiter et les partager.

5. Responsabilité

Relumia met tout en œuvre pour proposer un service fiable, mais ne peut garantir l’absence d’interruption ou de défaut. Le service est fourni "en l’état" et ne saurait remplacer ton expertise ou une relecture humaine.

Nous ne saurions être tenus responsables des conséquences liées à l’utilisation des fiches ou quiz générés, ni des dommages indirects résultant d’une indisponibilité temporaire du service.

6. Politique de remboursement

Conformément à la législation européenne, tu disposes d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription de ton abonnement, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit de rétractation, tu dois nous notifier ta décision par email à contact@relumia.fr avant l'expiration du délai de 14 jours.

En cas de dysfonctionnement avéré et prouvé de la plateforme empêchant l'utilisation du service, un remboursement pourra également être demandé dans un délai de 7 jours après le problème constaté, en fournissant tous les détails nécessaires à la vérification du problème.

7. Évolution des conditions

Relumia se réserve le droit de modifier les présentes conditions afin de s’adapter aux évolutions du service, des obligations légales ou des conditions du marché.

La version applicable est celle publiée sur cette page. Nous t’informerons de toute modification substantielle par email ou via le tableau de bord.

8. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d’utilisation, contacte-nous à contact@relumia.fr.